プライバシーポリシー

有限会社末広衣装店（以下[当社]といいます）が運営する[あいらぼ]（以下「本サービス」といいます）では、お客様のプライバシーを尊重し、保護するために、プライバシーステートメント（以下「本ステートメント」といいます）を策定しております。本サービスをご利用いただく際には、本ステートメントをご一読いただき、ご承諾いただいたものとみなします。

（1）個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報により特定の個人を識別できるものを指します（他の情報と照合することにより特定の個人を識別できるものも含みます）。個人情報には、氏名、生年月日、その他の記述等が含まれます。また、個人識別符号が含まれる場合も個人情報に該当します。

なお、お客様関連情報とは、個人情報に該当しないお客様に関する情報を指します（ユーザーID、パスワード、クッキー、広告配信用の識別子など）。お客様関連情報には、個人に紐づかない生年月日、居住地、血液型、その他の属性情報、アクセスログ、ログイン履歴、連携サービスのアカウント情報、端末識別番号などが含まれます。当社は、お客様関連情報についても適切に取り扱うよう努めます。（他の情報と照合することにより特定の個人を識別できるものも含みます）。個人情報には、氏名、生年月日、その他の記述等が含まれます。また、個人識別符号が含まれる場合も個人情報に該当します。

以下では、本サービスに関して収集するお客様情報を総称して「お客様情報」といいます。

（2）お客様情報の収集方法
本サービスは、以下の方法によってお客様情報を収集します。なお、クッキーやウェブビーコンなどの詳細については、後述の「付随情報」をご参照ください。

・連携サービスからの取得
本サービスでは、お客様が会員登録や特定の機能を利用する際に、連携サービス（例:Google）のアカウントからお客様情報を取得する場合があります。たとえば、連携サービスの許可画面で「許可する」を選択することにより、お客様のプロフィール情報（ユーザーID、メールアドレス、名前、性別、プロフィール写真など）を自動的に取り込むことがあります。また、お客様は本サービスの設定ページからプロフィール情報の編集が可能です（ただし、生年月日と性別の編集はできません）。

・本サービス内での入力
お客様は、会員登録やサービス利用時に、本サービス内で直接入力することによって、氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、興味・関心、出身地、ニックネームなどの情報を提供する場合があります。また、顔認証システムによる本人確認時には、顔の特徴や本人確認書類に関する情報を提供していただくことがあります。

・ブラウザからの収集
本サービスは、お客様が利用するブラウザから自動的に情報を収集します。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、利用時間、閲覧したウェブページのアドレスなどが含まれます。

・クッキーの利用
本サービスでは、お客様のコンピューターにクッキーを使用し、個別のお客様に対してサービスを最適化します。クッキーによって自動的に収集される情報には、閲覧したウェブページ、訪問日時と時間、クリックしたリンクのアドレス、検索履歴などがあります。また、当社の広告が表示される他のウェブサイトを訪問する際にも、お客様に最適化した本サービスやカスタマイズされた広告を提供する目的で、本サービスで収集した上記のデータが使用される場合があります。

・スマートフォン利用による情報収集
本サービスをスマートフォンで利用する場合、OS上の端末識別番号や広告配信用の識別子を取得することがあります。端末識別番号はログイン時の認証やお客様の同一性の確認に使用され、広告配信用の識別子は本サービスや他の広告の配信・表示に使用されます。

・その他の方法
本サービスでは、ウェブビーコンや類似の技術を使用して、お客様のサービス利用状況を把握することがあります。また、ウェブビーコンを広告やメールメッセージに含めることにより、メッセージの開封や特定のアクションの有無を判断することがあります。これらの方法で収集した情報は、サービスの最適化やカスタマイズされた広告の配信に利用されます。

（3）第三者による情報収集

本サービスの広告は、当社が許可した事業者や他の第三者が運営するウェブサイト上に表示される場合があります。この際、これらの第三者はクッキーやその他のトラッキング技術を使用して、広告閲覧者の情報を収集することがあります。

以上がお客様情報の収集方法に関する説明となります。お客様のプライバシーを尊重し、適切な情報の収集と利用に努めております。

本サービスでは、以下の目的でお客様情報を利用します。お客様の事前の同意なしに、以下の目的を超えてお客様情報を利用することはありません。また、後述のセクション3において提供先にお客様情報を提供する場合があります。

・本サービスの円滑な運営と提供
・会員登録、アカウント管理、カスタマーサポート（お問い合わせへの対応や苦情処理など）の提供
・本サービスの改善や開発による品質の向上
・当社の製品、サービス、コンテンツ、および他の第三者が提供する製品、サービス、コンテンツの利用や興味の調査と分析
・関心のある製品やサービスに関する当社や他の第三者からの連絡（電子メール、郵便、電話など）
・本サービスと他のウェブサイトでお客様の興味に合わせたコンテンツや広告の作成と表示
・コンテストや懸賞への参加資格の確認と賞品の送付
・契約や法的義務の履行（料金請求など）
・システムの維持、不具合対応、および運営上必要な業務の管理
・他のウェブサイト訪問時における当社の広告の提供
・メールマガジンの配信やアンケートの実施（アンケート結果の公表を含む）
・決済サービスや物流サービスの提供
・当社または第三者の新商品、サービス、セミナーに関する情報提供
・本人確認および年齢確認
・法令違反や利用規約違反の疑いがある場合の事実関係調査（公的機関への協力を含む）
・法令違反や利用規約違反に関連する不正行為の防止
・当社の提供するサービスに関連する詐欺や不適切な行為の防止・対応
・紛争や訴訟などへの対応
・本サービスの成功事例の掲載（広告や一般社団法人結婚・婚活応援プロジェクトなど、本サービス外での掲載も含む）
・その他、当社サービスに付随・関連する業務の遂行

また、当社は本サービスの提供にあたり、お客様情報を分析してお客様同士のマッチング度を算出しています。

以上がお客様情報の利用方法となります。お客様のプライバシーを尊重し、目的に沿った適切な情報の利用を行っております。

当社は、上記の「2. お客様情報の利用方法」で述べた利用目的を達成するために、以下の範囲内でお客様情報を共同利用します。

（1）共同して利用される個人データの項目
前述の「1. お客様に関して収集する情報（2）お客様情報の収集方法」に記載された項目です。

（2）共同して利用する者の範囲
有限会社末広衣装店及び、グループ関連会社

（3）共同して利用する者の利用目的
前述の「2. お客様情報の利用方法」と同じ利用目的です。

（4）当該お客様情報の管理について責任を有する者の名称、住所、および代表者の氏名
会社名
有限会社末広衣装店

所在地
〒765-0032
香川県善通寺市原田町1026番地1

代表者
代表取締役社長 宮谷 和宗

（1）個人情報の第三者提供
当社は、以下に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、別途本ステートメントで定める場合やお客様の同意がある場合は除きます。

①お客様の同意がある場合 ②法令に基づく場合 ③人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難な場合 ④公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難な場合 ⑤国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合であり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ⑥当社が利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を第三者に委託する場合（委託先は選定基準を満たすものとし、主にカスタマーサポート業務等を外部委託しています） ⑦その他、お客様の同意や法令に基づく場合 （2）共同して利用する者の範囲
有限会社末広衣装店及び、グループ関連会社

（3）共同して利用する者の利用目的
前述の「2. お客様情報の利用方法」と同じ利用目的です。

（4）当該お客様情報の管理について責任を有する者の名称、住所、および代表者の氏名
会社名
有限会社末広衣装店

所在地
〒765-0032
香川県善通寺市原田町1026番地1

代表者
代表取締役社長 宮谷 和宗

当社は、本サービスに関連する広告の配信や掲載を行う際に、広告効果測定プラットフォーム、アフィリエイト・サービス・プロバイダー、各種広告媒体などの第三者から提供を受けたお客様関連情報を利用します。これには広告ID、IPアドレス、ユーザーエージェント、成果情報などが含まれます。当社は、これらのお客様関連情報を、当社が保有するお客様の個人情報と紐付けて利用することがあります。

当社は、当社サービスの利用状況などを把握するために、Google社が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieを使用してお客様の利用状況を分析します。当社は、Google社から提供された分析結果（ユーザー属性やインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートなど）を受け取り、当社サービスの利用状況を把握しています。

Google Analyticsによって収集、記録、分析される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれておらず、お客様情報との紐付けも行われません。また、これらの情報はGoogle社によって同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analytics利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、それぞれの公式ウェブサイトでご確認ください。

本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がこれらのリンクをクリックした場合、当該第三者のウェブサイトが独自にお客様から個人情報を収集する可能性があります。当社は、これらのウェブサイトから収集された情報を受け取ることがあります。第三者のウェブサイトにおける情報収集については、当該ウェブサイトの個人情報保護方針をご確認ください。

ユーザーは、特定のユーザー情報を弊社に提供しないことを選択することができます。ただし、会員登録、製品やサービスの購入、コンテスト、キャンペーン、調査や懸賞への参加、また本サービスの特定の機能を利用するためには、これらの情報の提供が必要となる場合があります。したがって、ユーザー情報を提供しない場合、本サービスの一部または全部を利用できない可能性があります。

また、ユーザーはいつでも本サービス上の「アカウント設定」ページから当社からの電子メールの配信停止を選択することができます。なお、配信停止の要請の処理にはおよそ10日間かかります。ただし、重大な不具合情報や利用規約の変更などの重要な通知については、配信停止の要請に関わらず配信する場合がありますので、ご了承ください。

当社は、ユーザー情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。弊社は、ユーザー情報の保有を利用目的（セクション2に記載の通り）の達成に必要な期間に限定して行い、適用される法令の範囲内で処理します。また、ユーザーが退会した場合、退会後90日間を経過すると、ユーザーとの連絡や本人認証のために必要な情報を除き、個別でユーザーを識別できるユーザー情報（メッセージ情報を含む）は削除されます。ただし、本サービスにおいて違反処分を受けたユーザーや規約違反などにより強制的に退会となったユーザーのユーザー情報や、その他特別な事情があって保持する必要がある情報、または法令に基づき保持が必要な情報については、上記期間を超えて保持することがあります。

また、ユーザーはいつでも本サービス上の「アカウント設定」ページから当社からの電子メールの配信停止を選択することができます。なお、配信停止の要請の処理にはおよそ10日間かかります。ただし、重大な不具合情報や利用規約の変更などの重要な通知については、配信停止の要請に関わらず配信する場合がありますので、ご了承ください。

当社は、プライバシー保護を重視し、個人情報の取扱いにおいて適切な保護措置を講じるため、以下の取り組みを宣言します。なお、具体的な安全管理措置の詳細については、当社のウェブサイト上でご確認いただけます。

①当社は、事業内容と規模に応じて、適正な個人情報の取得、利用、提供を行います。
②当社は、個人情報の利用目的を利用規約に明示し、ユーザーの同意を得ることなく、目的外での個人情報の取り扱いは行いません。
③当社は、個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、全ての従業員および役員に対してこれを遵守させるとともに、個人情報が取り扱われる外部環境についても適切な監視を行い、組織的、物理的、技術的なセキュリティ対策を実施します。個人情報への不正アクセス、情報の漏洩、滅失、破壊、改ざんなどを防止するために、適切な対策を講じます。また、個人情報に関連する事故が発生した場合は、適切な是正措置および予防措置を講じます。なお、個人情報漏えい、滅失、破損などの事態が発生した場合、法令の定めに従い、監督官庁への報告および関係者への適切な通知を行います。
④当社は、個人情報の取り扱いに関する問い合わせや苦情、相談に対応するために問い合わせ窓口を設けています。

本サービスは一般的に誰もが閲覧可能なウェブサイトですが、18歳以上の方にサービス利用を制限しています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。

日本国外から本サービスを利用する場合、お客様の個人情報は当社が使用するサーバーに送信され、当社の個人情報保護方針と本ステートメントに従って処理されます。また、お客様は本サービスに関連するすべての事項について、日本法が適用されることに同意したものとみなされます。

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるため、必要に応じて本ステートメントの全部または一部を変更することがあります。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上での告知等により、お客様に通知します。個人情報の利用目的に収集当初と異なる目的を追加する場合、本ステートメントの利用目的を変更します。変更後の本ステートメントにご同意いただけない場合、お客様はご自身の判断により、「13.連絡方法」に定める方法で、当該利用目的での個人情報の利用の停止等を求めることができます。

なお、本ステートメントの変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の本ステートメントの内容を確認し、その適用を受けることに同意したものとみなされます。

（1）お問い合わせ窓口
当社は、お客様から提供いただいた個人情報に関するお問い合わせ、苦情の申し出、開示等（利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、個人情報の追加、訂正、削除、利用及び第三者提供の停止を含む）については、法令が定める範囲で適切に対応いたします。ただし、開示等につきましては、当社指定の必要書類にてご請求いただくとともに、当社指定の本人確認書類をご提出いただく必要がありますので、当社宛てに郵送にてご請求いただきますようお願い申し上げます。なお、開示等の対応については、手数料として1,100円（税込）をお支払いいただきます。

（2）開示等の求めに際して提出すべき書面
当社は、開示等の求めがご本人からのものであること、およびその開示等の求めに理由があることが確認できた場合に限り、開示等を行いますので、以下のA、B、Cの書類をご用意ください。

A. 個人情報の開示等請求書
B. 開示等の求めに理由があることを証明する資料
C. 本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証のコピーなど）

<代理人による開示請求の場合>
代理人が開示等の求めを行う場合、上記A、Bの書類に加え、以下の書類を同封してください。

D. ご本人の委任状 1通
E. ご本人の印鑑証明書（委任状に捺印したもの）または法定代理権を証する書面 1通
F. 代理人の本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証のコピーなど）